2020年11月17日,由黨群人事部組織,邀請了平安產(chǎn)險(xiǎn)湘潭中心支公司理賠專家來我司開展了一場人身意外傷害保險(xiǎn)理賠流程和服務(wù)范圍的培訓(xùn),指導(dǎo)我司各級項(xiàng)目負(fù)責(zé)人掌握如何有效快捷地應(yīng)對和處理現(xiàn)場傷亡事故的方法,本次培訓(xùn)共參加人員22人,主要包括了生產(chǎn)部門二級負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目經(jīng)理以及現(xiàn)場相關(guān)骨干。
培訓(xùn)會(huì)上,專家先后從意外傷害保險(xiǎn)的基礎(chǔ)概念、常見的意外傷害事故、為員工投保的覆蓋范圍、保險(xiǎn)公司能為保險(xiǎn)人提供的服務(wù)和理賠流程,以及需要注意的事項(xiàng)等方面進(jìn)行了闡述,深入淺出地介紹了保險(xiǎn)的全部知識(shí)和操作流程,專家還重點(diǎn)闡述了當(dāng)現(xiàn)場發(fā)生事故后,作為管理者應(yīng)當(dāng)做出的應(yīng)急響應(yīng),如何保護(hù)和處理好第一現(xiàn)場,收集和上報(bào)完整的事故材料,以幫助員工有效地獲得理賠服務(wù)的種種細(xì)節(jié)要點(diǎn)。
公司參加培訓(xùn)的人員也非常認(rèn)同和理解意外險(xiǎn)的重要性,會(huì)上認(rèn)真聽講,并結(jié)合自身的工作經(jīng)歷,提出了意外醫(yī)療費(fèi)用限額、意外傷殘等級、意外身故的賠付以及與工傷事故的賠付方式等各種實(shí)際問題,專家結(jié)合理論和實(shí)例經(jīng)驗(yàn)逐一進(jìn)行了解答。
本次培訓(xùn)使我司生產(chǎn)核心骨干對意外險(xiǎn)理賠的服務(wù)有了系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),公司將持續(xù)關(guān)注員工的人身健康安全,把安全生產(chǎn)放在首位,體現(xiàn)公司關(guān)愛員工的企業(yè)文化,弘揚(yáng)安全生產(chǎn)的社會(huì)責(zé)任。
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